La présente politique décrit la manière dont FEEL'S collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site feels.fr, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 « Informatique et Libertés » modifiée.
Responsable de traitement
- Société
- FEEL'S — SAS au capital de 1 000 €
- Siège social
- 58 rue de Monceau, 75008 Paris, France
- SIRET
- 999 722 036 00012
- Contact données personnelles
- privacy@feels.fr
Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :
- Formulaire de contact : prénom, nom, email, téléphone (facultatif), entreprise (facultatif), sujet et message.
- Navigation : adresse IP tronquée, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, source du trafic (uniquement si consentement analytics).
- Cookies : voir la page Cookies.
Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes
- Base légale : mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
- Améliorer le site (mesure d'audience)
- Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD), révocable à tout moment.
- Prospection commerciale
- Base légale : intérêt légitime pour les prospects B2B (art. 6.1.f RGPD), consentement sinon.
- Respect des obligations légales
- Base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD) pour la conservation des factures et échanges commerciaux.
Durée de conservation
- Prospects (formulaire sans suite) : 3 ans à compter du dernier contact.
- Clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations comptables et commerciales).
- Cookies analytiques : 13 mois maximum.
- Logs techniques : 12 mois.
Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par des sous-traitants strictement encadrés par contrat conforme au RGPD :
- Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement du site. Transferts encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) et le Data Privacy Framework.
- Sanity.io (Norvège / UE) — gestion de contenu.
- Resend ou équivalent (UE / États-Unis) — envoi transactionnel des emails de contact. Transferts encadrés par CCT.
- Google Workspace (États-Unis) — messagerie professionnelle. Transferts encadrés par CCT et DPF.
- Outil d'audience conforme (Plausible / Umami) — mesure d'audience anonymisée hébergée en UE le cas échéant.
Transferts hors Union européenne
Certains sous-traitants sont établis hors UE. Ces transferts s'appuient sur les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et, lorsque applicable, sur le Data Privacy Framework États-Unis / UE.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement HTTPS, accès restreint, authentification renforcée, mises à jour régulières, sauvegardes chiffrées.
Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d'accès et de copie de vos données
- Droit de rectification
- Droit d'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition (notamment à la prospection)
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de définir des directives post-mortem
Pour exercer ces droits : privacy@feels.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de laCNIL(3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).
Gestion des cookies
Le détail des cookies utilisés et les modalités de gestion de votre consentement sont décrits sur la page Cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en cliquant sur le bouton « Gérer mes cookies » présent dans le pied de page.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.